Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2025

1Clic Pedidos (en adelante, "la plataforma") opera como servicio de gestión de pedidos para negocios de alimentación. El uso de la plataforma implica la aceptación de esta política, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es el operador de 1Clic Pedidos. Para consultas, contacta a contacto@1clic.cl.

2. Datos que recopilamos

3. Finalidad del tratamiento

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del titular (al registrarse o realizar un pedido) y en la ejecución del contrato de servicio suscrito entre la plataforma y el operador del negocio.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Los datos de clientes finales son visibles únicamente para el operador del negocio al que pertenecen. Podemos usar proveedores de infraestructura (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas con bcrypt. Las sesiones se gestionan mediante tokens JWT firmados con clave secreta. La comunicación se realiza mediante HTTPS.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@1clic.cl.

8. Retención de datos

Los datos de clientes finales se conservan mientras el negocio mantenga una suscripción activa. Al cancelar la suscripción, los datos pueden eliminarse previa solicitud. Los datos de operadores se conservan durante la relación comercial y por el tiempo exigido por la legislación vigente.

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Notificaremos cambios relevantes por email a los operadores registrados.

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